今年中秋、國(guó)慶雙節(jié)臨門，這也是客運(yùn)中心站搬遷以來(lái)迎來(lái)的首個(gè)黃金周。安慶公路客運(yùn)中心站提前積極籌備迎接黃金周，為順利完成黃金周旅客輸送打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)公司統(tǒng)一要求，中心站從以下方面精心組織、周密部署:
一、成立了“十.一”安全生產(chǎn)運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取積極措施，提高安全、服務(wù)等級(jí)，全力營(yíng)造平安、和諧的節(jié)日氛圍。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，確保安全運(yùn)行。中心站堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，把安全工作放在首位，不搞形式不走過(guò)場(chǎng)。認(rèn)真開展安全大檢查工作，嚴(yán)查臺(tái)賬記錄、規(guī)范安全操作，杜絕一切可能出現(xiàn)的安全隱患，把安全檢查制度常態(tài)化。加強(qiáng)安檢措施，要求員工嚴(yán)格按照崗位操作運(yùn)行，通過(guò)一系列安全措施的實(shí)行，層層落實(shí)責(zé)任，確保實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行。認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、五不出站”制度，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定。把保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全放到首位，嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，加大“三品”檢查力度，做到定崗定責(zé)，責(zé)任到人，堅(jiān)決把“三品”徹底堵在站外車下。
三、提高效率，縮短旅客購(gòu)票時(shí)間。今年“十、一”恰逢中秋節(jié)，旅客集中出行，高峰時(shí)段人員密集，運(yùn)務(wù)科在提前安排班次的基礎(chǔ)上，將增加售票窗口，以此減少旅客的等候時(shí)間。
四、突出特色服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。運(yùn)務(wù)科注重人文關(guān)懷，從旅客的需求出發(fā)，特別針對(duì)特殊旅客提供輪椅服務(wù)。同時(shí)，車站加強(qiáng)服務(wù)臺(tái)的問(wèn)詢服務(wù)，確保每一名服務(wù)人員都能夠熟練掌握火車站、飛機(jī)、周邊酒店、旅游景點(diǎn)的動(dòng)態(tài)出行信息等，從而提升服務(wù)品質(zhì)。
(客運(yùn)中心站 彭萍 供稿)
又訊：
安慶中心站全力做好中秋國(guó)慶假期服務(wù)
2012年的中秋國(guó)慶假期即將來(lái)臨，為保障人們?cè)谥星飮?guó)慶節(jié)日期間愉快平安往返各地來(lái)渡過(guò)＂黃金周＂假期，安慶公路客運(yùn)中心站積極為廣大旅客做好各項(xiàng)安全服務(wù)工作。由于兩節(jié)重疊，中秋和國(guó)慶假期期間，旅客出行的需求與去年相比將更加集中，旅客進(jìn)出輸送量有可能將呈現(xiàn)出持續(xù)走高的趨勢(shì)。據(jù)有關(guān)部門分析，中秋、國(guó)慶兩節(jié)期間，我市公路客流均以中短途旅游探親為主，主要出行的方向?yàn)椋捍筮B、青島、武漢、九江、南昌、南京、蘇州、上海、重慶、深圳、廣州、南寧、合肥、蕪湖、馬鞍山、黃山、九華山、天柱山等地。為滿足旅客假期安全出行、方便旅客就近購(gòu)票、減少排隊(duì)時(shí)間、緩解購(gòu)票壓力，安慶公路客運(yùn)中心站售票時(shí)間早晨5點(diǎn)40分至晚上9點(diǎn)鐘，并預(yù)售含當(dāng)天在內(nèi)6天的汽車票。假期及假期前后準(zhǔn)備出行的旅客朋友在準(zhǔn)備乘各路中長(zhǎng)短途班線客車前，還可在本市人民路郵政局等多個(gè)郵政所網(wǎng)點(diǎn)就近購(gòu)票。
預(yù)計(jì)公路客運(yùn)客流將在9月27日前后開始升溫，中心站將跟據(jù)中秋國(guó)慶雙節(jié)期間的客流情況，適時(shí)全部打開售票窗囗、增加安全管理和服務(wù)人員的力量、引導(dǎo)好旅客有序購(gòu)票、有序安檢、有序候車、有序出站，把好各類客運(yùn)車輛進(jìn)出站的下客配載安全關(guān)，同時(shí)還注重整個(gè)汽車站的衛(wèi)生保潔工作，真正地為廣大旅客提供一個(gè)良好的乘車環(huán)境。
（安慶公路客運(yùn)中心站 夏春 供稿） |
